1. Cine operează Site-ul
Site-ul e-vitalmarket.com („Site-ul") este operat de I.D. Francesca Atelier SRL, CUI RO39363559, nr. de ordine în Registrul Comerțului J40/10333/2020, cu sediul social în Str. Valea Cascadelor nr. 21T, hala 6-7, sector 6, 061512 București, România, telefon +40 726 000 008. „VitalMarket" este numele comercial al companiei.
Prin utilizarea Site-ului acceptați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu folosiți Site-ul.
2. Scopul Site-ului
Site-ul prezintă compania, familiile de produse cu care a lucrat, documentația producătorilor pentru aceste produse și experiența companiei. Vă permite să solicitați informații sau o ofertă prin formularul de contact, prin asistent, telefonic sau pe WhatsApp.
Site-ul nu este un magazin online: prin intermediul lui nu se pot plasa comenzi, nu se încasează plăți și nu se încheie contracte de vânzare. Orice vânzare se convine separat, în scris, în urma unei oferte.
3. Informațiile despre produse și prețurile de referință
- Descrierile, specificațiile și performanțele produselor reproduc documentația producătorilor care a însoțit produsele (instrucțiuni de utilizare, declarații de conformitate, broșuri). Acolo unde un document nu a putut fi recuperat din arhiva noastră, pagina produsului menționează acest lucru.
- Unele pagini menționează prețuri de listă din 2022, doar cu titlu de referință. Acestea sunt prețuri istorice, este posibil să fi fost afișate fără TVA acolo unde legea permitea la acel moment și nu constituie o ofertă. Pentru un preț actual este necesară o ofertă.
- Produsele marcate „produs din catalogul istoric" erau epuizate la ultima actualizare a catalogului (2022). Disponibilitatea oricărui produs trebuie confirmată cu noi.
- Corectăm erorile imediat ce aflăm de ele, dar nu garantăm că fiecare pagină este completă sau actualizată în orice moment.
4. Avertisment medical și de siguranță
Testele rapide și celelalte dispozitive de diagnostic in vitro prezentate pe Site sunt produse de uz profesional: recoltarea probei și interpretarea rezultatelor trebuie efectuate de personal medical calificat. Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o alimentație variată; citiți eticheta și consultați medicul pentru afecțiuni specifice. Dezinfectanții se folosesc conform instrucțiunilor producătorului. Nimic de pe Site nu constituie sfat medical.
5. Asistentul
Asistentul VitalMarket este un instrument automat care răspunde pe baza documentației noastre. Răspunsurile lui pot fi incomplete sau greșite, nu constituie sfaturi medicale, juridice sau comerciale și nu angajează compania. Vă rugăm să nu introduceți date sensibile. Putem limita sau suspenda asistentul în orice moment.
6. Proprietate intelectuală
Textele, structura, grafica, logoul VitalMarket și fotografiile de pe Site aparțin companiei sau sunt folosite cu permisiune; mărcile producătorilor, denumirile produselor și documentele aparțin titularilor lor. Puteți consulta și tipări paginile pentru informare personală sau pentru uz intern în cadrul companiei dumneavoastră. Reproducerea, distribuirea sau folosirea în scop comercial a conținutului Site-ului fără acordul nostru scris este interzisă (Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe).
7. Răspundere
Site-ul este furnizat „ca atare". În limitele permise de lege, compania nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea Site-ului, din indisponibilitatea lui temporară, din încrederea acordată unor informații care s-au dovedit inexacte sau din site-urile terților către care există linkuri. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată potrivit legii române, inclusiv drepturile consumatorilor.
8. Utilizare acceptabilă
Vă obligați să nu folosiți Site-ul sau formularele lui pentru a transmite conținut ilegal, abuziv sau înșelător, pentru a încerca un acces neautorizat, pentru a supraîncărca serviciul sau pentru a extrage date în mod automat dincolo de ceea ce permite fișierul robots.txt.
9. Date cu caracter personal și cookie-uri
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate; cookie-urile și tehnologiile similare sunt descrise în Politica de cookie-uri. Ambele fac parte din acești termeni.
10. Consumatori
Dacă sunteți consumator, puteți adresa reclamații Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), puteți folosi mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (anpc.ro/ce-este-sal) sau platforma UE de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor din București, fără a aduce atingere dreptului consumatorilor de a se adresa instanței de la domiciliul lor.
12. Modificări și contact
Putem actualiza acești termeni; data de la începutul documentului indică versiunea curentă. Întrebările pot fi transmise prin formularul de contact de pe Site, prin e-mail la office@e-vitalmarket.com, telefonic la +40 726 000 008, pe WhatsApp la același număr sau prin scrisoare la Str. Valea Cascadelor nr. 21T, hala 6-7, sector 6, 061512 București, România.
